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我市要构建信访新秩序
时间:2019-07-12 15:38 来源:网络整理 作者:admin 点击:

 

  10多年的“老上访”开心地笑了,高兴地走出了信访接待室的大门。昨天上午,市委书记、市人大常委会主任李亿龙在市信访局现场办公并接待信访群众,强调要限期妥善处理好信访积案,以和谐稳定环境推动衡阳大发展。

  李亿龙指出,要强化政治责任。他说,当前我们正处于改革不断深化的时期,也是新老矛盾互相交织的时期,这决定了信访工作的长期性、复杂性和艰巨性。要强化做好新形势下信访工作的政治责任,把信访问题当成自己的事情,身临其境、敢于担当,只要用心去做,没有搞不清楚的问题,没有解决不了的麻烦,关键是要落实信访的领导责任和工作责任,把责任扛在肩上,以强烈的政治责任感和对老百姓的深厚感情及时妥善处理信访问题,为衡阳发展创造一个宽松、和谐、稳定的环境。

  李亿龙要求,要畅通信访渠道。信访工作是联系群众的重要渠道,这条渠道越畅通,人民群众就会越满意。除了传统的邮寄信件外,要探索开通电话热线、网络信箱、手机短信、视频接访等新媒介平台,及时收集和处理群众诉求。这些平台运行要规范,不能形同虚设,更不能对老百姓“作秀”。各级党员干部要变群众“上访”为干部“下访”,把主动下访作为一项经常性工作机制,除了专门信访工作人员外,还要组织党代表、人大代表、政协委员定期接访,组织老干部、老党员、老劳模、老教师、老复退军人“五老人员”参与接访,要经常走村串户,上门帮助群众解决问题。

  李亿龙指出,要完善信访机制。建立完善的信访工作机制是确保信访案件得到及时高效处理的重要保障。市、县两级信访部门必须在6月份之前研究制定好信访接待机制、受理机制、审查机制、交办机制、处理机制、督办机制、反馈机制、追究机制、救助机制、应急处置机制和终结机制。这11项工作机制要相互衔接、相互联动,形成一个完整的工作流程,所有信访工作人员都要对这一工作流程非常熟悉。

  李亿龙强调,要建立信访秩序。要建立“渠道畅通、接待热情、处理高效、反馈及时、救助到位、案结事了”的衡阳信访新秩序。要实行诉访分离,涉法涉诉的案件要由政法部门统一处理。要大幅度压减越级访、重复访和规模访。要依法打击缠访、闹访等违法行为,维护信访正常秩序。同时,各级党委政府要高度重视信访工作,加强信访干部队伍建设,及时解决信访部门的困难和问题,为信访工作开展创造良好条件,让信访干部能够安心、舒心工作。

  昨天上午办公会后,李亿龙还来到信访接待室,亲切接待来访群众,现场研究解决一桩桩上访案件,真诚服务老百姓的场景感动了每一位来访群众。

  “有什么事情都可以如实反映,需要解决什么问题可以直接讲。”在接待室里,李亿龙与来访者面对面交谈,从上午十点半一直到中午一点,充满耐心和热情的接待,感染着每一位来访者,一个个心结豁然打开李亿龙对两起涉及拆迁安置和一起涉及企业改制的信访积案进行了现场办公,要求限期办结,让10多年的“老上访”高兴地连声道谢。

  市委副书记、市委组织部部长邓群策主持会议并参加接访。

  市领导谢恒斌、段志刚、朱玉萍、罗东海、周学农等出席会议并参加接访。

  (记者 邹雪峰)



(责任编辑:admin)


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